Далеко не всегда. Разумеется, бывают сложные ситуации, когда молчание имеет право на существование. Однако нередко, молчание — это завуалированная трусость,  нежелание показаться глупым или смешным, грубым или фальшивым, нежелание выдать себя, да много чего еще.

Некоторые молчат, занимая выжидательную позицию, чтобы выиграть время. Возможно, им удается обмануть время, но себя — вряд ли...

Размышляешь так, а потом сталкиваешься с человеком, слышишь/читаешь его/её  и  приходишь к исходной точке. Недоумение сменяется пониманием. Voil?!  Ведь в случае иных, молчание — это, действительно, золото. Но, как правило,  они об этом даже не догадываются.